售后服务
服务承诺
康佳“想客户之所想，急客户之所急”的服务理念始终如一，与客户合作共赢，共同发展。在此向您郑重承诺：
一、产品质量承诺：
1、本公司产品的制造和检测均有质量记录和检测资料，每批次产品均有正式化验报告。
2、对每批次成品严格按照国家标准进行抽样检测，保证每批出库产品质量均是合格产品。
3、本公司产品严格按ISO9001：2015质量体系组织生产，本公司所生产的产品，质量稳定可靠，在正常促使用情况下，除因火灾后而引发失去一些防火效果外，保证长期保持防火性能。
二、产品价格承诺：
1、在同等竞争条件下，本公司在不以降低产品技术性能的基础上，真诚以优惠的价格提供给客户。
三、交货期承诺：
1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，本公司可特别组织加班生产，力争满足用户需求。
2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件：① 产品说明书；② 产品检测报告
四、退、换货承诺:
如需退换货,请事先与本公司售后服务部联系,并将退换货数量、原因书面传真售后服务部。
产品质量、售后服务及投诉电话： 0559-3516838
E-mail：102291188@qq.com
地址：安徽省黄山市徽州区循环经济园黄平路7号
受理时间： 8：00---17：00(周六、周日、节假日除外)
注意事项：
1、由于客户自身原因退换货时,由客户承担退回时的运费和再次发送时的运费。
2、客户拒收,长期不提等原因导致产品退回时,由客户承担退回时的运费和再次发送时的运费。
3、客户原因造成产品包装破损、受潮、污染、变质恕不退换，敬请谅解。
4、客户退回产品时请将增值税发票等相关票据一同退回,在退回过程中如发生产品或票据遗失,破损,误送等情况,本公司不承担责任,敬请谅解。
5、本公司在收到退、换的产品，本公司检测中心将对产品进行检测分析，在产品确定没质量问题的情况下，以快速度退还相应退货货款或配送更换后的产品。
◆ 优良的品质 ◆ 良好的信誉 ◆ 完善的服务 ◆ 有序的管理
◆ 竭诚为化工、树脂行业提供最优质产品！
◆ 我们将不断改进产品和服务，以此作为对您的回报。
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